¿Cómo ejercemos el derecho a la economía propia?

La Constitución reconoce la protección de la propiedad privada y también el derecho a una vida digna, lo cual es imposible sin economía propia, aunque sea en un nivel de mínimos indispensables.

Estos derechos son acompañados por la Ley General de la Seguridad Social (LGSS) y diversos compromisos del gobierno español para la mejora de los derechos de las personas mayores. 

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Es el caso del Tratado de Derecho y Envejecimiento –avalado por la Ministra de Justicia– o el II Plan Nacional de los Derechos Humanos –que incluye el derecho de todas las personas a contar con ingresos suficientes para vivir con dignidad.

Al ser las pensiones la principal fuente de ingresos a partir de la jubilación, se ha adaptado el sistema de pensiones a lo largo de los años, en un esfuerzo por hacerlas más sostenibles y justas.

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El nuevo marco de sostenibilidad del sistema público de pensiones ha aumentado las bases de cotización, añadido incentivos al retraso en la edad de jubilación e introducido nuevos cálculos de cómputo que no penalicen tan duramente las interrupciones laborales. El número de cotizantes a la seguridad social en relación con los jubilados está disminuyendo y este es uno de los grandes retos a resolver con la solidaridad entre las generaciones.

Elementos de redistribución de la riqueza

Los elementos de redistribución de la riqueza –como impuestos y servicios sociales– son la medida más importante que existe para combatir la pobreza a nivel mundial. España facilita ayudas a la renta para aquellos hogares o personas en riesgo de pobreza, tales como:

Complemento económico a las Pensiones Contributivas

De jubilación, incapacidad permanente o viudedad si se tienen hijos en común.

Ingreso Mínimo Vital

Accesible a mayores de 65 años que no cobren pensión de jubilación, vivan solas y no tengan pareja de hecho o unidad de convivencia.

Subsidio por desempleo

Para mayores de 52 años que hayan agotado la prestación por desempleo y carezcan de rentas propias.

Complemento económico a la Pensión No Contributiva

Para alquiler de vivienda, siempre que se tenga reconocida la pensión de jubilación en su modalidad no contributiva y no se tenga una vivienda en propiedad.

Estos son sólo algunos ejemplos de las distintas ayudas que se ofrecen en España para reducir la incidencia de la pobreza. Para consultar estas y otras opciones de ayuda económica y servicios en torno a la vivienda, el gasto energético, la renta… puedes utilizar el portal de servicios sociales de Solidaridad Intergeneracional.

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Gestiones bancarias y uso de cajeros automáticos

  • Atención preferente. Si tu entidad dispone de atención específica para personas mayores, solicita este servicio para reducir los tiempos de espera y recibir un trato más adaptado a tus necesidades.
  • Atención presencial. Si no sabes utilizar un cajero automático, la banca por Internet o la aplicación móvil de tu banco, pide que te atienda una persona en la sucursal. No pueden obligarte a utilizar únicamente los canales digitales.
  • Explicaciones claras. Si no entiendes una operación, un contrato, una comisión o cualquier documento, solicita que te lo expliquen con un lenguaje sencillo. Tienes derecho a preguntar las veces que necesites.
  • Horario de ventanilla. Muchas entidades amplían el horario hasta 14:00h para retirar o ingresar dinero. Infórmate en tu sucursal.
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  • Teléfono de atención para personas mayores. Si tu sucursal dispone de líneas gratuitas o números específicos, podrás resolver dudas, consultar tus cuentas, comunicar incidencias o pedir información sin desplazamientos.
  • Gestor personal. Profesional de oficina asignado a cada cliente para informar sobre recursos disponibles, sesiones formativas, demostraciones prácticas o materiales para aprender a utilizar los servicios digitales con mayor seguridad.
  • Correos Cash. Utiliza la oficina de Correos para retirar o ingresar dinero en efectivo o recibir o entregar el efectivo en tu domicilio, mediante el personal de reparto rural. Infórmate si tu entidad bancaria dispone de este servicio.
  • Cajeros itinerantes. Este servicio, gestionado por algunas diputaciones provinciales, gobiernos autonómicos o entidades financieras, llega en forma de furgonetas y camiones a pueblos rurales sin sucursales bancarias en días y horarios fijos.
  • Reclamación si no respetan tus derechos. Ante el Servicio de Atención al Cliente de tu entidad por una atención inadecuada o impedimento de acceso a los servicios bancarios por no utilizar medios digitales.
  • Apoyo en el uso del cajero automático. Pide al personal de la oficina que te acompañe o te enseñe cómo hacerlo.
  • ¿Puede el banco obligarme a utilizar el cajero automático? No, si tienes dificultades puedes solicitar atención personal.
  • ¿Qué ocurre si el cajero se queda con mi tarjeta? Contacta inmediatamente con tu banco para bloquearla y solicitar una nueva si fuera necesario.
  • ¿Pueden cobrarme por sacar dinero en un cajero? Depende del cajero y las condiciones de tu cuenta, pero el banco debe informar siempre del coste antes de realizar la operación.
  • ¿Qué puedo hacer si han cerrado la sucursal bancaria de mi municipio? Consulta las alternativas disponibles, como oficinas móviles, cajeros itinerantes o Correos Cash.
  • ¿Es obligatorio usar la banca online para realizar gestiones bancarias? No, puedes seguir realizando las gestiones de forma presencial o por otros canales que ofrezca tu entidad.
  • ¿Puedo solicitar que las comunicaciones bancarias me lleguen por correo postal en lugar de correo electrónico? Sí, puedes solicitarlo a tu entidad bancaria para que te envíe las comunicaciones por ese medio.
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