Derechos digitales
Tus derechos del mundo real no deben cambiar en el plano digital
¿Qué vas a ver?
Origen y definición
Los derechos digitales surgen como una extensión de los derechos fundamentales al entorno digital, a medida que la tecnología se vuelve central en la vida cotidiana. Es decir, aparecen cuando se reconoce que las personas deben disfrutar de los mismos derechos en el mundo digital que en el plano físico.
La primera referencia internacional a este respecto es la Declaración de Derechos Humanos en la Sociedad de la Información de 2003, impulsada por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) y la Organización de las Naciones Unidas (ONU). En España, el primer marco legal que reconoce explícitamente los derechos digitales es la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) de 2018.
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La no discriminación, la dignidad, la libertad, la igualdad, la intimidad, la seguridad y la participación no deben desaparecer en el entorno digital, de forma que toda la ciudadanía pueda comunicarse, informarse, aprender y realizar gestiones online sin barreras y con apoyos para evitar la discriminación por el nivel de conocimiento tecnológico, especialmente en el caso de las personas mayores.
Esto significa que, independientemente de condiciones como la edad o el lugar de residencia, tenemos derecho a estar conectados si así lo deseamos, pero también a no ser excluidos si nos falta formación, no podemos o no queremos realizar una gestión de manera online. La digitalización no puede convertirse en un obstáculo para acceder a la sanidad, la banca, la administración, la educación, la cultura, el ocio, la información o la participación social.
¿Qué significa esto para ti?
Durante las últimas décadas, la digitalización ha avanzado a pasos agigantados:
- Pedimos citas médicas por internet.
- Consultamos los movimientos bancarios desde el teléfono móvil.
- Nos relacionamos con la administración de manera telemática.
- Accedemos a información mediante buscadores y plataformas digitales.
- Compramos online.
- Nos comunicamos a través de videollamadas y redes sociales.
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La transformación digital ha traído muchas oportunidades, pero también ha creado nuevos riesgos:
- Pérdida de privacidad.
- Estafas online.
- Desinformación.
- Discriminación por falta de habilidades digitales.
En este sentido, los derechos digitales incluyen:
- Acceso a Internet, dispositivos electrónicos, tecnologías digitales e información de manera segura e inclusiva.
- Protección de la privacidad y los datos personales en línea.
- Alfabetización digital.
- Accesibilidad tecnológica.
Aunque la digitalización está creciendo exponencialmente, no llega por igual a todas las personas. Según la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares 2025 del Instituto Nacional de Estadística (INE), el 96,3% de la población de 16 a 74 años usó Internet en los 3 meses anteriores. En el segmento concreto de 65 a 74 años, el porcentaje se reduce al 85%.
¿Sabías qué?
Las personas mayores de 75 años, de las que un 53% declara utilizar internet con frecuencia, lo usa sobre todo para comunicarse : el 40,6% usa mensajería instantánea, el 25% realiza videollamadas, el 24,1% lee noticias online, el 20% utiliza el correo electrónico y el 18,2% usa banca online.
Derechos digitales
Conectividad universal
Todas las personas tienen derecho a acceder a Internet de alta velocidad en condiciones asequibles para disfrutar de los servicios y productos de la sociedad digital.
Relación con la administración pública
Derecho a acceder a los servicios públicos y a realizar trámites con la administración pública por medios tecnológicos, aunque se deben garantizar alternativas presenciales o telefónicas para las personas que no sepan, no quieran o no puedan utilizar recursos digitales.
Alfabetización digital
Toda la ciudadanía tiene derecho a adquirir las competencias y habilidades necesarias para desenvolverse con soltura y seguridad en el entorno digital.
Accesibilidad e inclusión digital
Los servicios, aplicaciones y páginas web deben ser fáciles de utilizar y comprender para todas las personas, especialmente para quienes son mayores o tienen alguna discapacidad, desde el punto de vista del diseño tecnológico y de los contenidos.
Derecho a la libertad de expresión y a la información
Todas las personas tienen derecho a expresarse libremente, sin olvidar las eventuales responsabilidades como autores por contenidos ilícitos o que lesionen bienes o derechos de terceros. También a recibir información veraz y transparente en Internet.
Privacidad y protección de datos
Derecho a decidir cómo se utilizan nuestros datos personales y conocer quién los trata para evitar usos maliciosos. En concreto, el llamado derecho al olvido permite solicitar que se retiren datos obsoletos, falsos o inexactos en determinados casos.
¿Sabías qué?
Las estafas digitales pueden imitar a instituciones reales. Muchos fraudes online utilizan mensajes que parecen proceder de bancos, correos, hacienda, la Seguridad Social, compañías telefónicas o servicios conocidos, por eso es importante desconfiar de mensajes urgentes que pidan claves, códigos, dinero o datos personales.
Conceptos clave
Brecha digital
Desigualdad en el acceso, comprensión y uso de las tecnologías digitales.
Identidad digital
Forma en que una persona acredita su identidad en el mundo online (certificado electrónico, sistema Cl@ve, firma electrónica, etc).
Testamento digital
Documento que recoge las decisiones sobre qué hacer con las cuentas y contenidos digitales tras el fallecimiento.
Desinformación, bulos o fake news
Contenidos falsos, engañosos o manipulados que pueden confundir a las personas o influir en sus decisiones.
Inteligencia artificial (IA)
Circulan por la red numerosos vídeos y fotos creados con esta tecnología -que imita las capacidades humanas- que pueden parecer reales.
¿Cómo ejercemos los derechos digitales?
Los derechos digitales están respaldados por diversas normas españolas y europeas.
Derechos y deberes
Todos los derechos conllevan deberes, y es que disfrutar de ellos implica también respetar ciertas responsabilidades que garantizan que se ejercen de manera segura, justa y para el beneficio de todas las personas. Algunos deberes asociados a los derechos digitales son:
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- Uso responsable de la tecnología.
- Respeto a los demás usuarios.
- No compartir datos personales de otras personas sin su consentimiento.
- Informarse y respetar las leyes en vigor en el ámbito del entorno digital.
- Contribuir a un entorno digital seguro e inclusivo.
